Denne fortrolighedserklæring blev sidst opdateret den maj 15, 2026 og gælder for borgere og lovlige permanente beboere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Schweiz.

I denne fortrolighedserklæring forklarer vi, hvad vi gør med de data, vi får om dig via https://foreverflora.dk. Vi anbefaler, at du læser denne erklæring omhyggeligt. I vores behandling overholder vi kravene i fortrolighedslovgivningen. Det betyder blandt andet, at:

  • vi angiver klart, hvilke formål vi behandler personoplysninger til. Vi gør dette ved hjælp af denne fortrolighedserklæring;
  • vi sigter mod at begrænse vores indsamling af personlige data til kun de personlige data, der kræves til legitime formål;
  • vi anmoder først om dit udtrykkelige samtykke til at behandle dine personlige data i sager, der kræver dit samtykke;
  • vi træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data og kræver også dette fra parter, der behandler personlige data på vores vegne;
  • vi respekterer din ret til at få adgang til dine personlige data eller få dem rettet eller slettet på din anmodning.

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide nøjagtigt hvilke data vi opbevarer om dig, så kontakt os.

1. Formål, data og opbevaringsperiode

Vi kan indsamle eller modtage personlige oplysninger til en række formål i forbindelse med vores forretningsaktiviteter, som kan omfatte følgende: (klik for at udvide)

1.1 Kontakt - Via telefon, brev, e-mail og/eller webformularer

Til dette formål bruger vi følgende data:

  • Et for- og efternavn
  • En adresse, der inkluderer vejnavn, postnummer og by
  • En emailadresse
  • Et telefonnummer
  • Internetaktivitetsinformation, herunder, men ikke begrænset til, browserhistorik, søgehistorik og oplysninger om forbrugerens interaktion med et internetwebsted, applikation eller reklame
  • IP adresse

Det grundlag, vi kan behandle disse data på, er:

Det er nødvendigt for at gennemføre en kontrakt eller indledende procedurer i forbindelse med en kontrakt, som den registrerede er part i

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer disse data, indtil tjenesten afsluttes.

1.2 Betalinger

Til dette formål bruger vi følgende data:

  • Et for- og efternavn
  • En emailadresse
  • Et telefonnummer
  • IP adresse
  • Internetaktivitetsinformation, herunder, men ikke begrænset til, browserhistorik, søgehistorik og oplysninger om forbrugerens interaktion med et internetwebsted, applikation eller reklame
  • En adresse, der inkluderer vejnavn, postnummer og by

Det grundlag, vi kan behandle disse data på, er:

Til opfyldelse af en lovmæssig eller reguleringsmæssig forpligtelse.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer disse data, indtil tjenesten afsluttes.

1.3 Registrering af en konto

Til dette formål bruger vi følgende data:

  • Et for- og efternavn
  • En adresse, der inkluderer vejnavn, postnummer og by
  • En emailadresse
  • Et telefonnummer
  • Kontonavn eller alias
  • IP adresse
  • Internetaktivitetsinformation, herunder, men ikke begrænset til, browserhistorik, søgehistorik og oplysninger om forbrugerens interaktion med et internetwebsted, applikation eller reklame

Det grundlag, vi kan behandle disse data på, er:

Efter at der er givet samtykke.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer disse data, indtil tjenesten afsluttes.

1.4 Nyhedsbreve

Til dette formål bruger vi følgende data:

  • Et for- og efternavn
  • En emailadresse

Det grundlag, vi kan behandle disse data på, er:

Efter at der er givet samtykke.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer disse data, indtil tjenesten afsluttes.

1.5 At være i stand til at overholde juridiske forpligtelser

Til dette formål bruger vi følgende data:

  • Et for- og efternavn
  • En adresse, der inkluderer vejnavn, postnummer og by
  • En emailadresse
  • Et telefonnummer

Det grundlag, vi kan behandle disse data på, er:

Til opfyldelse af en lovmæssig eller reguleringsmæssig forpligtelse.

Opbevaringsperiode

Ved ophør af tjenesten opbevarer vi disse data for den følgende periode: 7 år.

1.6 Udarbejdelse og analyse af statistikker til forbedring af websteder.

Til dette formål bruger vi følgende data:

  • IP adresse
  • Internetaktivitetsinformation, herunder, men ikke begrænset til, browserhistorik, søgehistorik og oplysninger om forbrugerens interaktion med et internetwebsted, applikation eller reklame
  • Geolokationsdata
  • Køn

Det grundlag, vi kan behandle disse data på, er:

Efter at der er givet samtykke.

Opbevaringsperiode

Ved ophør af tjenesten opbevarer vi disse data for den følgende periode: 26 månader.

1.7 Leverancer

Til dette formål bruger vi følgende data:

  • Et for- og efternavn
  • En adresse, der inkluderer vejnavn, postnummer og by
  • En emailadresse
  • Et telefonnummer

Det grundlag, vi kan behandle disse data på, er:

Det er nødvendigt for at gennemføre en kontrakt eller indledende procedurer i forbindelse med en kontrakt, som den registrerede er part i

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer disse data, indtil tjenesten afsluttes.

1.8 At understøtte tjenester eller produkter, som en kunde ønsker at købe eller har købt

Til dette formål bruger vi følgende data:

  • Et for- og efternavn
  • En emailadresse
  • Et telefonnummer
  • En adresse, der inkluderer vejnavn, postnummer og by

Det grundlag, vi kan behandle disse data på, er:

Det er nødvendigt for at gennemføre en kontrakt eller indledende procedurer i forbindelse med en kontrakt, som den registrerede er part i

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer disse data, indtil tjenesten afsluttes.

2. Deling med andre parter

Vi deler eller videregiver kun disse data til Databehandlere til følgende formål:

Databehandlere

Navn: Tjänsteleverantörer (Betalning och Frakt)
Land: Sverige
Formål: För att hantera beställningar, betalningar och leveranser.

3. Cookies

Vores websted bruger cookies. For mere information om cookies henvises til vores Cookie politik. 

4. Offentliggørelsespraksis

Vi videregiver personlige oplysninger, hvis vi er forpligtet af loven eller af en retskendelse, som svar på en retshåndhævende myndighed, i det omfang det er tilladt i henhold til andre lovbestemmelser, til at give oplysninger eller til en undersøgelse af et spørgsmål relateret til den offentlige sikkerhed.

Hvis vores hjemmeside eller organisation bliver overtaget, solgt eller involveret i en fusion eller et opkøb, kan dine oplysninger blive videregivet til vores rådgivere og eventuelle potentielle købere og vil blive videregivet til de nye ejere.

Vi har indgået en databehandlingsaftale med Google.

Google må ikke bruge dataene til andre Google-tjenester.

Inkluderingen af ​​fulde IP-adresser er blokeret af os.

5. Sikkerhed

Vi er forpligtet til sikkerheden af ​​personlige data. Vi træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at begrænse misbrug af og uautoriseret adgang til personlige data. Dette sikrer, at kun de nødvendige personer har adgang til dine data, at adgangen til dataene er beskyttet, og at vores sikkerhedsforanstaltninger regelmæssigt gennemgås.

6. Tredjepartswebsteder

Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder ikke for tredjepartswebsteder, der er forbundet via links på vores websted. Vi kan ikke garantere, at disse tredjeparter håndterer dine personlige oplysninger på en pålidelig eller sikker måde. Vi anbefaler, at du læser disse hjemmesiders fortrolighedserklæringer, før du benytter disse hjemmesider.

7. Tilføj til denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Det anbefales, at du regelmæssigt konsulterer denne fortrolighedserklæring for at være opmærksom på ændringer. Derudover vil vi aktivt informere dig, hvor det er muligt.

8. Har adgang til og ændrer dine data

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide, hvilke personlige data vi har om dig, så kontakt os. Du kan kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger. Du har følgende rettigheder:

  • Du har ret til at vide, hvorfor dine personlige data er nødvendige, hvad der vil ske med dem, og hvor længe de bliver opbevaret.
  • Ret til adgang: Du har ret til at få adgang til dine personlige data, der er kendt af os.
  • Ret til rettelse: du har ret til at supplere, rette, slette eller blokere dine personlige data, når du ønsker det.
  • Hvis du giver os dit samtykke til at behandle dine data, har du ret til at tilbagekalde dette samtykke og til at slette dine personlige data.
  • Ret til at overføre dine data: Du har ret til at anmode om alle dine personlige data fra den Behandlingsansvarlige og overføre dem i sin helhed til en anden Behandlingsansvarlig.
  • Ret til indsigelse: du kan gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine data. Vi efterkommer dette, medmindre der er berettigede grunde til behandling.

Sørg for altid at angive, hvem du er, så vi kan være sikre på, at vi ikke ændrer eller sletter data på den forkerte person.

9. Indsendelse af en klage

Hvis du ikke er tilfreds med den måde, hvorpå vi håndterer (en klage over) behandlingen af ​​dine personoplysninger, har du ret til at indsende en klage til Datatilsynet.

10. Kontaktdetaljer

Forever Flora AB
Processvägen 8B, 435 33 - Mölnlycke
Sverige
Internet side: https://foreverflora.dk
Email: info@ex.comforeverflora.dk
Telefonnummer: 0793405844

Bilag

WooCommerce

Detta provspråk omfattar grunderna kring vilka personuppgifter som din butik samlar in, lagrar och delar, samt vilka som kan få tillgång till dessa uppgifter. Beroende på vilka inställningar som är aktiverade och vilka andra tillägg som används, varierar den specifika information som delas av din butik. Vi rekommenderar att rådfråga en advokat när du bestämmer vilken information som ska omfattas och beskrivas i din integritetspolicy.

Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik.

Vad vi samlar in och lagrar

Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:

  • Produkter som du har visat: vi använder detta för att exempelvis visa dig produkter som du nyligen har tittat på.
  • Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
  • Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

Obs: du kan behöva beskriva din cookie-policy mer utförligt, och länka till det avsnittet här.

När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

  • Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
  • Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
  • Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
  • Konfigurera ditt konto för vår butik
  • Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
  • Förbättra vår butikserbjudanden
  • Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.

Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.

Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.

Vem i vårt team har åtkomst

Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:

  • Beställningsinformation som t.ex. vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
  • Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.

Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.

Vad vi delar med andra

I den här sektionen bör du lista vem du delar uppgifter med och för vilket syfte. Detta kan innefatta, men inte vara begränsat till, analys, marknadsföring, betalningslösningar, fraktbolag och tredjeparts-inbäddningar.

Vi delar information med tredje part som hjälper oss genomföra beställningar och lagra tjänster åt dig, till exempel --

Betalningar

I den här undersektionen bör du lista vilka tredjeparts-betalväxlar du använder för att ta emot betalningar i din butik, eftersom dessa antagligen hanterar kunduppgifter. Vi har tagit med PayPal som ett exempel, men du bör ta bort detta om du inte använder PayPal.

Vi tar emot betalningar genom PayPal. När vi behandlar betalningar, kommer några av dina uppgifter att skickas till PayPal, inklusive information som krävs för att behandla eller ge support för betalningen, såsom köpets totalsumma och faktureringsinformation.

Se PayPals integritetspolicy för mer detaljer.

WooCommerce

Detta provspråk omfattar grunderna kring vilka personuppgifter som din butik samlar in, lagrar och delar, samt vilka som kan få tillgång till dessa uppgifter. Beroende på vilka inställningar som är aktiverade och vilka andra tillägg som används, varierar den specifika information som delas av din butik. Vi rekommenderar att rådfråga en advokat när du bestämmer vilken information som ska omfattas och beskrivas i din integritetspolicy.

Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik.

Vad vi samlar in och lagrar

Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:

  • Produkter som du har visat: vi använder detta för att exempelvis visa dig produkter som du nyligen har tittat på.
  • Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
  • Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

Obs: du kan behöva beskriva din cookie-policy mer utförligt, och länka till det avsnittet här.

När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

  • Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
  • Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
  • Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
  • Konfigurera ditt konto för vår butik
  • Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
  • Förbättra vår butikserbjudanden
  • Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.

Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.

Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.

Vem i vårt team har åtkomst

Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:

  • Beställningsinformation som t.ex. vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
  • Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.

Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.

Vad vi delar med andra

I den här sektionen bör du lista vem du delar uppgifter med och för vilket syfte. Detta kan innefatta, men inte vara begränsat till, analys, marknadsföring, betalningslösningar, fraktbolag och tredjeparts-inbäddningar.

Vi delar information med tredje part som hjälper oss genomföra beställningar och lagra tjänster åt dig, till exempel --

Betalningar

I den här undersektionen bör du lista vilka tredjeparts-betalväxlar du använder för att ta emot betalningar i din butik, eftersom dessa antagligen hanterar kunduppgifter. Vi har tagit med PayPal som ett exempel, men du bör ta bort detta om du inte använder PayPal.

Vi tar emot betalningar genom PayPal. När vi behandlar betalningar, kommer några av dina uppgifter att skickas till PayPal, inklusive information som krävs för att behandla eller ge support för betalningen, såsom köpets totalsumma och faktureringsinformation.

Se PayPals integritetspolicy för mer detaljer.